什麼是痛點？

在職場上，從事業務和行銷的朋友們時常會聽到，銷售就是要切中消費者的「痛點」。

 

什麼是痛點？

 

當消費者對產品或服務出現不滿意的情況時，就是一種「痛」的表現，而反行道而行，善用這種心理落差，讓消費者產生一種不買產品就會讓自己感到後悔或不滿的行銷手法，就是所謂的「痛點行銷」。

例如，傳統的拖把由於太厚，所以無法伸進去櫃子或沙發底下清掃，導致消費者在使用時必須把櫃子或沙發搬來搬去，才有辦法徹底清理到沙發或櫃子底下；另外，傳統的拖把在清潔時，消費者的雙手還必須碰到骯髒的拖把布，才能把拖把布擰乾，以上這些，都是消費者的「痛點」。

正是因為廠商看到了這些「痛點」，才有辦法誕生現在廣受歡迎、方便拖地的創新產品──「好神拖拖把」。

只要掌握「痛點」，就能找到創新的機會。

創新思維和創新技巧

大家若想了解更多創新思維和創新技巧，歡迎加入我的《創新先生瘋狂創造力：創造力思維與發想流程》Hahow線上課程，在課程中你可以學到：

(1) 如何活用所學的知識？重新思考問題的技巧。

(2) 運用工具有步驟找到創新的點子。

(3) 觀察力和想像力用在職場上的秘訣。

(4) 發揮所學，創造不可能的任務，讓靈感可遇可求！

如果有興趣，歡迎你點擊連結「創先先生」陳建銘老師生動有趣的Hahow線上課程，免費觀看單元「如何活用所學的知識？重新思考問題的技巧」。