作者：創新講師 創新先生 陳建銘
嗨~我是位發明家，主要在教「創新思維課程」的企業講師。

一場意外的發明：3M便利貼｜創意思考講師

我們要如何提供消費者真正想要的東西？透過觀察，找出消費者內心的「需求感受」。

 這一集我們來談談什麼是「便利感」?

「便利感」是帶給消費者、使用者們方便又有利的感受

談到「便利感」，我就想到3M便利貼。

便利貼的發明人是科學家也是3M工程師希爾佛與佛萊，科學家希爾佛原本想要發明一種超黏的膠水，很不巧地正好相反，他做出來的卻是超不黏的膠水，幾乎黏不住其他東西，希爾佛不知道這種膠水是要應用在哪裡，只好把這種膠水往倉庫裡放。

 

四年後的某個星期日，另一個工程師佛萊，在教堂唱詩歌做禮拜時。佛萊會將唱詩歌的重點寫在便條紙上，並用迴紋針夾住便條紙放在詩歌本裡，但是，便條紙時常會掉下來，影響到他唱詩歌的情緒。

佛萊想到希爾佛發明的超級不黏膠水，於是將它噴在便條紙上當作書籤，經改良後，使黏貼在紙上的書籤，撕下來後不留痕跡。

你想像一下，如果我們的生活中沒有便利貼，我們要將便條紙黏在容易看見的地方，是不是還需要用到膠帶或膠水呢？

便利貼，是觀察到消費者、使用者想要「便利感」而發明創新。

創新思維的技巧

我們將時間回溯到還未發明便利貼的年代，當時，3M工程師佛萊將迴紋針夾住便條紙放在詩歌本裡，便條紙時常會掉下來。我相信不可能只有佛萊遇到這個問題，相信有成千上萬人遇到「迴紋針夾住便條紙掉下來」的問題，卻只有佛萊與希爾佛想要解決這個問題。

創新思維的技巧：當我們遇到問題時，可以問自己，還有沒有更好的解決辦法呢？當我們遇到問題時，可以問自己，我們想要什麼「需求感受」呢？

＊創新訣竅：「發現問題」是一把開啟創新發明的鑰匙。如同，3M工程師佛萊在教堂唱詩歌做禮拜時，發現到便條紙時常會掉下來的問題。

談到「便利感」，我又想到伸縮摺疊電蚊拍。

伸縮摺疊電蚊拍的發明人就是我自己「創新先生」陳建銘。

相信不少人都深受「蚊子」所擾，牠們總是會在我們的耳朵邊嗡嗡作響，可是當我們想要拍打蚊子的時候，牠們又會往高處或天花板飛。

有好幾次，即便我已經踩在椅子上了，但是拿著一般市售的電蚊拍還是不夠高，打不到天花板上的蚊子，只能看牠逍遙地停在上方，實在是很生氣；而其實這也是很多消費者在使用電蚊拍時的「痛點」不方便。

於是後來我在想，如果我能將電蚊拍的結構加以改良，比如：桿子的部分增加一到兩節作為伸縮桿，電網拍與桿子的接合處增加折疊功能，使其能與天花板平行，這樣就能方便打到停在高處或天花板的蚊蟲了，讓使用者打蚊子時有「便利感」。

創新思維和創新技巧

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關於作者

創新講師 創新先師 陳建銘

陳建銘，網路暱稱「創新先生」，企業創新講師顧問，創新先生管理顧問執行長，著作有《靈感製造機：如何找到創新的點子？》《鳥博士桌遊知識小品》，創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品，上過國內外多家新聞媒體採訪報導，媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新，產品創新等經驗，首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』，有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、企業講師、創新講師、Hahow線上課程老師。演講與課程邀約，請來信：chen.arron1@gmail.com