運用創新思維，透過觀察，找出消費者內心的「需求感受」

作者：創新講師創新先生陳建銘
嗨~我是位發明家，主要在教「創新思維課程」的企業講師。

美國汽車大王亨利．福特曾說：「如果我最初是問消費者想要什麼，他們應該會說『想要一匹更快的馬』。」

消費者想要什麼就給他們什麼，這句話聽起來好像有點道理，但是透過這種方式，消費者很少會去得到自己想要的東西。

我們要如何提供消費者真正想要的東西？透過觀察，找出消費者內心的「需求感受」。

這是「創新先生」陳建銘老師創造出來的新詞，「需求感受」就是內心的感受引發出來的「需求」。像是飢餓是一種感受，我們就會有想要吃東西的需求；像是口渴是一種感受，我們就會有想要喝水的需求。我們會在不同的環境下，產生不同的需求感受。

創新先生 2008年中天電視台節目錄影

創新講師 創新先師陳建銘

陳建銘，網路暱稱「創新先生」，企業創新講師顧問，創新先生管理顧問執行長，著作有《靈感製造機：如何找到創新的點子？》《鳥博士桌遊知識小品》，創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品，上過國內外多家新聞媒體採訪報導，媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新，產品創新等經驗，首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』，有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考、創新工作坊、企業講師、創新講師。演講與課程邀約，請來信：chen.arron1@gmail.com