打破規則：第一代iPhone的誕生

過去，在社會或企業中制定的那些規則，或許對於當時的人和環境來說，是有效的。然而，在這個日新月異的時代，應該要為新的環境提出新的規則。

過去研發手機的既定規則，是一定要有鍵盤──沒有鍵盤，要怎麼撥打電話呢？不過，2007年的蘋果新產品發表大會上，第一代iPhone在賈伯斯的介紹下亮相，是一台集可觸控操作的iPod、手機和網際網路裝置於一身的裝置，名為「智慧型手機」。這是第一台沒有鍵盤的手機，觸控螢幕配合多點觸控技術，是對於輸入方式的全新顛覆，而去掉實體鍵盤使得螢幕變大，則是對輸出的提升。

規則是為了提升效率，並不是要綁住思考。