跨領域思考：擴大可以找出答案的範圍

這裡的領域，指某一專業或事物所涵蓋的範圍；事實上，很多創新的靈感，都是從其他領域中找到答案。為此，當我們要開始創新、尋找更多靈感和點子時，千萬不要有「那不是我的領域」的心態。當出現這樣的心態時，便容易將問題設限在一個小範圍內，限縮了創新的可能性。

如果壽司會自動送到客人面前 

各位知道「迴轉壽司」的由來嗎？日本的傳統壽司店為了保持壽司的新鮮口感，往往都是現點現做，但如此一來就必須讓客人等待；若一下子來客量太多、廚房無法負荷，客人等待的時間就會更長。

經營壽司店的商人白石義明，由於當時他經營的壽司店生意太好，時常會忙不過來，於是思考「有什麼可以在服務上節省時間呢？」

 



後來，他有一次去參觀啤酒廠，從酒瓶輸送帶得到靈感，將這種概念引用到壽司店中，於是發明了「迴轉壽司」：運輸帶的轉動會帶動壽司盤，繞著固定的線路迴轉，客人只要坐在座位上，不用請服務生過來點餐，也不用起來走動取餐，就可以自己選擇喜歡吃的食物、想吃什麼就拿什麼，不只解決了用餐時段人手不足的問題，更由於新奇創新，意外受到消費者的喜愛和歡迎。