忘掉經驗：如何應用在銷售行銷上？

 

不知道你有沒有發現，好市多的旁邊幾乎都有自設加油站。

全球第二大零售業者好市多（Costco），旗下有加油站的店數，占其總店數七、八成。

舊有的經驗告訴我們，賣場與加油站是兩個不相關的生意；就算硬要扯上關聯，賣場多半也只會跟附近的加油站合作，談會員優惠方案就好，例如：在賣場單筆消費滿兩千元就送五十元加油卷、限定某個加油站使用優惠等即可，何必額外增加成本「自設加油站」呢？

 
因為好市多發現，他們有八十％的會員是開車來的。當這些會員每週前來採買生鮮產品時，又需要費時找加油站幫愛車加油，肯定會覺得麻煩又耗時。

好市多不依賴舊有的經驗，重新思考該如何解決會員們的困擾。於是，最後他們想到了在賣場旁邊增設加油站，以市場最低價（平均每公升便宜三元）的汽油，吸引顧客排隊加油，再引導人流進入賣場消費，一石二鳥。

傳統企業的經營模式傾向能省則省，暫時忘掉經驗的記憶，才能機會產出不同的創新思維。

創新思維：不依循舊有的經驗，便有機會找出更好的解決辦法。

創新先生 2008年 中天電視台 節目錄影

關於作者

創新講師 創新先生 陳建銘

陳建銘，網路暱稱「創新先生」，企業創新講師顧問，創新先生管理顧問執行長，AI創新應用學院站長，著作有《靈感製造機：如何找到創新的點子？》《鳥博士桌遊知識小品》，創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品，上過國內外多家新聞媒體採訪報導，媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新，產品創新等經驗，首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』，有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、創意思考課程、系統化創新、設計思考講師、設計思考工作坊、創新工作坊、創新講師、Hahow線上課程老師、AI創新應用課程、創新能力培訓、創新設計課程、問題分析與解決講師、創造力課程、企業創新工作坊、AI創新設計、AI創新工作坊、問題分析與解決課程、企業創新培訓課程的企業講師。

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